Menos a mano.
Agentes que atienden, responden y hacen seguimiento por ti. Los monto yo — tú no tienes que entender cómo funcionan.
Hablar con una asesoraMíralo funcionando
7 capítulos · un solo viaje
0202:10Mar abierto
Míralo funcionando
Un caso real de punta a punta, en el oficio que elijas. Prueba, no promesa.
Un caso real, de punta a punta.
En el oficio que elijas. Prueba, sin promesa.
Clínicas y consultasAgenda, recordatorios y seguimiento.
La conversaciónWhatsApp · Un jueves, 22:40
Hola, ¿tienen cita para una limpieza dental esta semana?
¡Hola! Sí. Tengo el jueves a las 10:30 y el viernes a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?
Consulta la agenda real
El viernes
Perfecto. ¿Me pasas tu nombre y un teléfono de contacto?
Mira si encaja
Marta Ruiz, 611 22 33 44
Listo, Marta. Viernes 17:00. Te mando recordatorio el jueves.
Agenda y programa el aviso
Visto 09:10Sin agente: Sin respuesta
Con agente:
- Contesta en el momento22:41 · no al día siguiente
- Reserva la cita en tu agenda10:00 · mañana
- Programa el recordatorio24 h antes, por WhatsApp
- Crea la ficha del pacienteNombre, teléfono y motivo
- Separa lo urgenteUna revisión no es un dolor agudo
Un ejemplo
21 % → 15 %
las citas que se pierden cuando nadie avisa, y cuando el recordatorio sale solo
Meta-análisis de 16 estudios · Robotham et al., BMJ Open 2016
Y el cliente, atendido.
Despachos y asesoríasConsultas, documentación y primer filtro.
La conversaciónCorreo · Un lunes, 08:15
Buenos días, ¿qué documentación necesito para la declaración de este año?
Buenos días. Para tu caso —autónomo, régimen de módulos— son cuatro: certificado de retenciones, facturas del trimestre, recibos de autónomos y el 130 anterior.
Mira qué régimen tienes
El 130 anterior no sé si lo tengo
Lo tengo yo: te lo adjunto. Te dejo también la carpeta para subir el resto cuando lo tengas.
Busca en tu gestor documental
Perfecto, gracias
Te aviso el día 15 si falta algo. Y le paso a Ana que ya estás en marcha.
Programa el aviso y avisa al responsable
Recibido 18:47Sin agente: Sin seguimiento
Con agente:
- Contesta en el momento08:16 · no a media mañana
- Manda la lista de documentosLa de tu régimen, no la genérica
- Abre la carpeta para subirlosCon lo que ya tenías dentro
- Avisa si falta algoEl día 15, una sola vez
- Sube los casos urgentesAntes que el resto de la cola
Un ejemplo
2 h 54 m de 8
lo que un despacho llega a facturar en una jornada: el resto se va en administración y en contestar lo de siempre
Legal Trends Report 2024 · Clio, sobre datos agregados de decenas de miles de despachos de EE. UU.
Y el cliente, atendido.
InmobiliariasRespuestas a cualquier hora, visitas y seguimiento.
La conversaciónWeb · Un sábado, 11:30
Me interesa el piso de la calle Mayor. ¿Sigue disponible?
Sí, sigue. Tres habitaciones, segunda planta con ascensor, 249.000. ¿Quieres verlo este fin de semana?
Comprueba si sigue en cartera
Mañana por la mañana si puede ser
Domingo a las 11:00 con Carlos. ¿Te va bien?
Mira la agenda del comercial
Sí
Hecho. Te mando la ubicación y la ficha completa. Carlos te llama esta tarde.
Reserva la visita y avisa a Carlos
Visto 21:33Sin agente: Sin respuesta
Con agente:
- Contesta el sábado11:32 · no el lunes
- Manda la ficha completaMetros, planta y ubicación
- Agenda la visitaSábado 11:00, con el comercial
- Registra al interesadoCon qué pidió y cuándo
- Pasa primero a quien va en serioPor lo que pregunta, no por quién es
Un ejemplo
23 de cada 100
las personas que dejan sus datos en un formulario y no reciben respuesta nunca; quien sí contesta tarda 42 horas de media
Auditoría de 2.241 empresas · Oldroyd, McElheran y Elkington, Harvard Business Review 89(3), 2011
Y el cliente, atendido.
Centros de estéticaReservas, precios y recordatorios.
La conversaciónInstagram · Un miércoles, 17:50
Hola! Cuánto cuestan las uñas de gel y cuánto se tarda?
¡Hola! Gel completo son 35 € y hora y media. Si es relleno, 25 € y una hora.
Consulta tu lista de precios
Tenéis hueco el viernes por la tarde?
El viernes a las 16:00 y a las 19:30. ¿Cuál prefieres?
Mira los huecos que quedan
A las 16 mejor
Reservado, viernes 16:00. Te escribo el jueves para confirmar.
Agenda y programa la confirmación
Visto 20:11Sin agente: Sin respuesta
Con agente:
- Contesta sin que sueltes lo que haces17:51 · en plena sesión
- Dice el precio una sola vezEl tuyo, no una horquilla
- Reserva la citaViernes 16:00
- Confirma el día antesPara que no se caiga el hueco
- Reofrece lo que se cancelaA quien estaba esperando
Resultado
Y el cliente, atendido.
Restaurantes y hotelesReservas sin cortar el servicio.
La conversaciónWhatsApp · Un viernes, 21:15
Buenas, ¿tenéis mesa para 6 mañana a las 21:00?
Buenas. Mañana a las 21:00 no me queda, pero sí a las 20:30 y a las 22:15. ¿Alguna os sirve?
Consulta el estado real de las mesas
A las 22:15 vale. Uno es celíaco
Anotado. Tenemos carta sin gluten, aviso a cocina.
Deja la nota en la comanda
Genial, a nombre de Rubén
Hecho, Rubén. Sábado 22:15, mesa de 6. Te confirmo mañana a mediodía.
Reserva y programa la confirmación
Perdida 21:15Sin agente: Sin devolver
Con agente:
- Coge la reserva en pleno servicio21:16 · sin salir de la sala
- Ofrece las horas que sí quedan20:30 y 22:15
- Reserva la mesaSábado 22:15, para 6
- Anota las alergias en la comandaCocina lo ve antes del turno
- Confirma antes las mesas grandesSon las que más cuesta llenar
Resultado
Y el cliente, atendido.
- Recuperas horas cada día
Lo repetitivo lo hace él.
- Seguro y privado
Tus datos son tuyos. Cumplimos con RGPD.
- Se adapta a tu negocio
Tus horarios, tus reglas, tus herramientas.
- Siempre bajo tu control
Tú decides, el agente ejecuta.
¿Quieres ver cómo funcionaría en tu negocio?
Hablar con una asesora0307:20La carta
Qué se automatiza en tu caso
Qué haría en tu caso concreto, según a qué te dedicas.
Y en tu caso ¿qué haría?
Elige tu oficio y te llevo a lo que hace en tu caso.
- Clínicas y consultasPrecios, mutuas y horarios · Las citas de tu agenda · Lo urgente, aparte
- Despachos y asesoríasTrámites, papeles y plazos · El caso, ya en tu gestor · Los encargos que os encajan
- InmobiliariasLa ficha de cada inmueble · Las visitas de cada comercial · Quién puede comprar de verdad
- Centros de estéticaTratamientos y cuidados · La cabina y la señal · Los bonos, al día
- Restaurantes y hotelesCarta, horarios y normas · La mesa y el turno · Los grupos, con sus condiciones
0411:00El astillero
Qué te frena
Qué te frena de verdad, y los cuatro casos en los que te digo que no.
Siempre pudiste ahora tienes cómo
Las tres razones de siempre, contestadas de una vez.
Eso no es una pega: es la lista de lo que se automatiza. Contestar lo mismo mil veces, copiar datos entre aplicaciones y vivir dentro del correo son justo las tres cosas que hace un agente.
Tú cargas con todo. GRANIA se queda con lo repetitivo para que tú decidas lo importante.
Toca una tarea para pasarla a GRANIA. Las dos de la derecha siguen siendo tuyas.
Tú haces
Automatizamos lo repetitivo. Tú decides lo importante.
GRANIA se queda
Tú decides
Y puede seguir sonándote. No tienes que aprender nada ni tocar un panel: me cuentas cómo trabajas y yo lo monto. Lo único que ves después es que las cosas se contestan solas.
- 01Tú entregas lo que ya tienes
- 02GRANIA entiende
- 03GRANIA hace el trabajo
- 04Tú recibes el resultado
El motor sí, tu agente no. Lo que hay debajo se cambia por otro mejor sin que tú te enteres y sin volver a montar nada — igual que cambias de operadora sin cambiar de número.
- HoyTu operación actual
- +6 mesesAjustamos lo que cambia
- +12 mesesAñadimos capacidades
- +18 mesesTu negocio sigue, el sistema se adapta
- Tus datos
- Tus procesos
- Tu estrategia
- Tu control
Y cuándo te digo que no
Prefiero perder la venta ahora que el cliente dentro de tres meses.
Si lo que te falta son clientes, no tiempo
Un agente atiende mejor lo que ya te llega; no hace que llegue más. Primero la captación.
Empezar por la captaciónSi atiendes a dos personas al mes
No estás perdiendo horas, así que no hay horas que devolverte. Primero, que lleguen.
Empezar por la captaciónSi quieres que engañe
Dice que es un agente cuando se lo preguntan. No monto uno que finja ser alguien.
Si no tienes las respuestas en ningún sitio
Se puede hacer, pero es trabajo: alguien tiene que escribir precios y condiciones primero.
0515:20La dársena
Qué te llevas
Qué hace cada combinación de agentes y hasta dónde llega cada una.
Planes para cada momento
Distintos niveles de autonomía. El mismo objetivo: que ganar tiempo sea lo normal.
- ContestaDice lo que ya está escritoAgentes listos para usar que responden por ti.
- GestionaHace algo en tus sistemasAgentes que no sólo responden: hacen.Con la web sencilla incluida
- DecideElige qué merece tu tiempoAgentes que analizan, priorizan y deciden por ti.Con la web sencilla incluida
- A medidaMontado para tus procesosMontado entero para tus procesos.
- ¿Y si elijo mal el plan?
- Se cambia. Los cuatro son el mismo agente con más o menos autonomía, así que subir o bajar no es volver a montar nada: es cambiar hasta dónde decide solo.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- Depende de lo ordenado que esté lo tuyo. Si tus precios y tus horarios están escritos en algún sitio —aunque sea a mano y mal—, poco.
- ¿Tengo que cambiar de herramientas?
- No. El agente se enchufa a lo que ya usas —tu agenda, tu WhatsApp, tu correo—.
Así trabajo contigo
Cinco escalas, siempre en este orden, y sabiendo dónde termina.
- 01SondamosDónde se te va el tiempo y qué clientes se escapan.
- 02TrazamosQué se automatiza, y en qué orden.
- 03ConstruimosWeb, automatización o agente. Hecho para durar.
- 04ConectamosSe enchufa a lo que ya usas. No cambias de sistema.
- 05OptimizamosMedido. Sabes qué funciona y se afina.
0617:40Las señales
Aprende gratis
Lo que enseño gratis, y dónde está guardado lo que ya puedes coger y usar.
Aprende gratis conmigo
Tres series y un pañol de plantillas. Nada de esto se paga.
Todavía no hay nada publicado. Prefiero decírtelo a ponerte «episodio 01» debajo de algo que no existe.
Automatización
Menos a mano
Tutoriales y plantillas paso a paso, de las que se copian y funcionan.
Conocimiento
Lo que siempre pudiste hacer
Herramientas de IA que valen la pena y las que no, con sus pros y sus contras.
Historias
Pastoreando
La vida real detrás de la marca, construyendo en público y sin filtro.
Plantillas
El pañol
- Automatizaciones para n8n
- Automatizaciones para Make
- Automatizaciones para Zapier
- Agentes listos para conectar
- Tableros de Notion
- Prompts que se copian y funcionan
Esto vive también en una página propia.
0723:50La llegada
Empezamos
Ya sabes hacia dónde quieres ir. Sólo queda decirlo.
Ya sabes hacia dónde quieres ir.
Tu negocio puede funcionar sin que estés en cada detalle.
Detrás de GRANIA
hay una persona.
Soy Evelyn, y Grania soy yo. Si escribes, te contesto yo — no un formulario ni una bandeja compartida.
Quién soy y de dónde vengo